Suporte

Precisa de ajuda com um pedido, um pagamento ou o cadastro da sua loja? Fale com a gente.

Perguntas frequentes

Como funciona o encordoamento pela Stringa?

Você escolhe uma loja, a corda e a tensão. Depois decide se leva a raquete até a loja em um horário disponível ou se um motoboy busca no seu endereço e devolve quando ficar pronta.

Posso usar a minha própria corda?

Pode. Na hora de montar o pedido, escolha "minha corda" e descreva qual é. Também dá para montar híbrido, com cordas diferentes nas verticais e nas horizontais.

Como pago?

Pix ou cartão de crédito, direto no app. O valor aparece detalhado antes de você confirmar: mão de obra, cordas, entrega e taxa de serviço.

Onde acompanho meu pedido?

Na aba Pedidos. Cada etapa aparece ali, da coleta até a devolução.

Tenho uma loja. Como me cadastro?

Pelo próprio app, em "Cadastrar minha loja". Você informa o endereço, quanto cobra pelo serviço e as cordas que trabalha. Leva poucos minutos.

Como excluo minha conta e meus dados?

Escreva para contato@stringa.app pedindo a exclusão. Detalhes na Política de Privacidade.