Quanto custa para a loja estar na Stringa?
Nada de mensalidade ou taxa de adesão. A Stringa fica com 12% sobre a mão de obra e as cordas vendidas em cada pedido pago. Sem pedido, sem custo.
Como e quando recebo o dinheiro?
O pagamento é dividido automaticamente no processador (Pagar.me): a parte da loja cai direto na sua conta bancária, sem maquininha e sem repasse manual. O prazo segue o padrão do meio de pagamento (Pix em D+1, cartão conforme o plano da conta).
Quem paga o motoboy?
O jogador, no pedido, com a cotação da ida e da volta. A Stringa contrata e paga a Lalamove. A loja só entrega a raquete pronta ao motoboy.
Preciso ter CNPJ?
CNPJ ou CPF. Para receber o repasse a loja cria uma conta de recebimento (verificação de identidade simples, feita pelo próprio painel). Sem essa conta a loja aparece no mapa, mas não recebe pedidos.
E se eu não tiver a corda que o jogador quer?
O jogador só vê as cordas que você cadastrou, com o seu preço. Ele também pode escolher "minha corda" e pagar só a mão de obra. Você atualiza o catálogo quando quiser.
Posso recusar um pedido?
Sim. Você tem 2 horas úteis para aceitar; se recusar ou não responder, o jogador é estornado automaticamente. Loja que recusa muito perde posição no mapa, então mantenha a loja pausada quando não puder atender.
Minha cidade não tem motoboy da Stringa. Posso participar?
Pode. Qualquer loja do Brasil recebe pedidos no modo "levar na loja": o jogador escolhe um horário e leva a raquete. O motoboy está disponível nas cidades atendidas pela Lalamove.